Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych — czyli podmiotem, który decyduje o celach i sposobach ich przetwarzania — jest Wojciech Płonka, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, NIP 7773465526, REGON 544266099 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych:

• e-mail: wojciech.plonka@programo.pl,
• telefon: 797 222 363.

Administrator prowadzi i obsługuje niniejszą stronę internetową oraz formularz zgłoszeniowy. Sam skup nieruchomości — kontakt ze zgłaszającym oraz ewentualny zakup nieruchomości — prowadzi Pan Marcin Budny, któremu Administrator przekazuje zgłoszenia w tym celu (zob. punkt 5).

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z Administratorem, korzystając z danych podanych powyżej.

Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie, oraz podstawowe dane techniczne.

Dane podane w formularzu zgłoszenia:

• dane kontaktowe: numer telefonu oraz — opcjonalnie — imię;
• dane nieruchomości i sytuacji (wszystkie opcjonalne): wybrana sytuacja (np. spadek, lokator, zadłużenie), typ, lokalizacja (województwo, miasto), powierzchnia i stan techniczny;
• informacje o zakresie sprzedaży (całość lub udziały), preferowanym terminie oraz treść wiadomości, jeśli ją dodasz;
• opis nieruchomości, powód sprzedaży oraz dołączone zdjęcia.

Dane techniczne:

• podstawowe informacje o korzystaniu ze strony (np. odwiedzane podstrony, kliknięcia, adres strony odsyłającej, typ i wersja przeglądarki) — zbierane w ramach prostej, własnej analityki i niesłużące do identyfikacji konkretnej osoby;
• po wyrażeniu przez Ciebie zgody — dane o korzystaniu ze strony zbierane przez narzędzia analityczne i marketingowe (Google Analytics, Google Ads, piksel Meta), opisane szczegółowo w punkcie 11.

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• kontakt zwrotny, odpowiedź na zgłoszenie, wstępna wycena nieruchomości i rozmowa o możliwości jej zakupu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy); wysyłając formularz z prośbą o telefon, sam żądasz kontaktu zwrotnego w swojej sprawie;
• prowadzenie bieżącej korespondencji i obsługa zapytań — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na obsłudze kontaktu);
• analiza ruchu na stronie i poprawa jej działania — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w postaci dbałości o jakość i funkcjonalność strony);
• marketing, remarketing i pomiar skuteczności reklam (Google Ads, piksel Meta) oraz statystyka odwiedzin w Google Analytics — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona w banerze cookies, którą możesz w dowolnym momencie wycofać);
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
• wypełnienie obowiązków prawnych (m.in. podatkowych i rachunkowych), jeżeli dojdzie do zawarcia umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne. Do oddzwonienia i przygotowania wstępnej wyceny wystarczy imię i numer telefonu — pozostałe pola formularza są opcjonalne i możesz je pominąć. Niepodanie danych kontaktowych uniemożliwia jednak kontakt zwrotny i obsługę zgłoszenia.

Twoje dane mogą być udostępniane:

• osobie prowadzącej skup nieruchomości — Panu Marcinowi Budnemu — której Administrator przekazuje zgłoszenie w celu kontaktu ze zgłaszającym, wstępnej wyceny oraz przeprowadzenia ewentualnej transakcji zakupu nieruchomości;
• podmiotom wspierającym nas technicznie, którym powierzyliśmy przetwarzanie danych na podstawie umowy (tzw. podmioty przetwarzające) — w szczególności dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej, dostawcy bazy danych, w której przechowywane są zgłoszenia, oraz dostawcy usługi wysyłki powiadomień e-mail;
• doradcom Administratora (np. prawnym lub księgowym) oraz notariuszowi — w zakresie niezbędnym, jeżeli dojdzie do transakcji;
• organom publicznym — wyłącznie wtedy, gdy obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

Każdy podmiot przetwarzający dane na nasze zlecenie robi to wyłącznie w zakresie i celu przez nas określonym.

Niektórzy z naszych dostawców technicznych mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych, lub korzystać z takich podmiotów. W takich przypadkach przekazanie danych odbywa się z zachowaniem zabezpieczeń wymaganych przez RODO — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. w ramach Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Tam, gdzie to możliwe, dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej.

• dane ze zgłoszenia przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy i prowadzenia rozmów; jeżeli nie dojdzie do transakcji, usuwamy je po zakończeniu sprawy, nie później niż w terminie 3 lat od ostatniego kontaktu — chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne do ustalenia lub obrony roszczeń albo wynika z przepisów prawa;
• jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami (m.in. podatkowymi i rachunkowymi) — zwykle 5 lat, licząc od końca roku, w którym doszło do transakcji;
• dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej wycofania;
• dane analityczne przechowujemy nie dłużej niż 24 miesiące.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem (dane w punkcie 1). Na każde zgłoszenie odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie miesiąca.

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.

Na stronie wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie w dwóch grupach:

Niezbędne (działają zawsze, bez zgody):

• prosta, własna analityka rejestrująca wejścia na stronę i kliknięcia — bez plików cookies i bez identyfikowania konkretnej osoby;
• w panelu administracyjnym, dostępnym wyłącznie dla obsługi, jeden techniczny plik cookie niezbędny do utrzymania sesji po zalogowaniu.

Analityczne i marketingowe (uruchamiane wyłącznie po Twojej zgodzie):

• Google Analytics 4 oraz Google Ads (dostawca: Google) — statystyka odwiedzin, pomiar konwersji i remarketing;
• piksel Meta (dostawca: Meta Platforms — Facebook, Instagram) — pomiar skuteczności reklam i remarketing.

Narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Do tego czasu pozostają zablokowane — stosujemy mechanizm Google Consent Mode, w którym wszystkie zgody są domyślnie wyłączone. Skorzystanie z tych narzędzi może wiązać się z zapisaniem plików cookies oraz przekazaniem danych ich dostawcom, w tym poza Europejski Obszar Gospodarczy (zob. punkt 6).

Podstawą przetwarzania danych w celach analitycznych i marketingowych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 ustawy — Prawo telekomunikacyjne). Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, klikając przycisk „Ustawienia cookies” dostępny na stronie — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem — m.in. szyfrowane połączenie ze stroną (HTTPS), ograniczony dostęp do zgłoszeń oraz zabezpieczony hasłem panel administracyjny.

Polityka prywatności może być aktualizowana — np. w związku ze zmianą przepisów prawa lub sposobu działania strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej podstronie, a data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu.